排队叫号机呼叫器条屏显示 拿号机
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北京市
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北京千野鸿科技发展有限公司

身份认证
主营产品:
评价器,液晶评价器,USB评价器,排队机
- 产品参数 -
商标
型号 Q-w03
规格
包装
产量 11000
是否有现货
认证
通讯类型 无线
类型 无线
显示器尺寸 19寸
分辨率 1024*1024
适用场所 银行
型号 Q-w03
规格
商标
包装
- 产品详情 -

  北京千野鸿科技发展有限公司是一家具备软硬件开发、生产、销售一体的私营股份制企业,公司所独立开发的软硬件产品有:环境监测系统、顾客评价系统、智能排队系统、办公自动化系统、金融财会业务技能测评系统、触摸查询机、LED大屏幕等产品。公司实施可持续发展的战略,下设生产部、销售部、质管部、工程部、市场部、技术支持部、研发部、财务部八个职能部门,公司实行现代化、科学化的管理模式;以保证公司内部有序地运行,产品的生产严格按ISO9000质量要求,以保证产品的 和服务的高效率,以此来赢得客户的满意。   公司技术力量雄厚,公司拥有智能化系统设计、施工、调试、维护等各类 技术人员,具有强大的科研开发能力和工程实践能力。所研发的产品无论从外型、性能、稳定性等各个方面都得到了全国广大客户的认可,而且公司还建立了一套完整的服务体系,努力把零缺陷的服务呈现给客户。在业务往来中公司一贯秉承诚信的处事原则,在客户心中建立了良好的信誉与 度,业务蒸蒸日上,客户遍布全国各地。   的理念、 的产品、脚踏实地的服务,加上公司强大的科研、生产能力和广泛的社会合作以及我们每一位员工的努力――这就是千野鸿对过去、现在和未来的承诺。   主要功能特点:   1、微电脑主控,操作简便,完全免维护;   2、评价系统支持网络应用,即系统软件、数据库可安装在总行机房服务器上,而所有终端的数据可集中在总行机房,如:评价信息实时在线统计并自动生成报表(按时间、数据及人员等)发送到总行机房;   3、软件使用B/S结构,所有评价统计信息均可远程联网查询,并设有多级查询权限;   4、按“评价”键系统自动语音提示“您好,请您对我的工作给予评价,谢谢”;   5、按“一米线”键系统自动语音提示“对不起,请下一位顾客在一米线外等候”;   6、窗口工作人员可登录身份进行识别,使评价具体到人,并能够通过局域网络使登陆信息(工作信息)传达到总行管理人员;   7、设置“限一次按键有效”,避免客户评价信息重复统计;   8、系统具有很强的扩展性,如:可与排队管理系统无缝链接共用操作器;   9、如系统与模块链接一旦顾客评价“不满意”时,系统即自动向值班经理发送报警信息;同时值班经理可查询不满意的次数、比例及时间,而其他未经授权的人员则不能查询不满意发出的时间等信息;   10、顾客可在系统留下电话号码;   1、评价操作器采用流线型,外型设计符合人体工学;   12、插入式柜员卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等;   13、顾客只需一键点评窗口服务质量,液晶屏上会及时显示点评结果;   评价流程:   客户前来办理业务——柜员按“开始”按钮——语音问候“欢迎光临”——客户办理业务完毕——柜员按“结束”按钮——语音提示“您好,请对我的服务进行评价”——客户按键进行评价。   应用场合:   银行、工商、电信、 、金融邮政、 、客服中心等窗口服务性行业。   装评价系统优点:   1、提升使用单位形象,为使用单位等级评定创造条件   2、提高服务质量,为顾客实行人性化服务   3、及时制止顾客与柜员的矛盾激化,为使用单位带来经济与社会效益双丰收   4、成为考核员工的重要依据   5、为使用单位有关决策提供依据   6、与排队系统无缝对接,减少故障率,为使用单位减少硬件投入   技术规格:   规格:120mmх48mmх200mm   型号:PJ-104   表面工艺:丝印   材质:注塑外形   电源:DC12V,集中供电   按键数:3个按键   按键寿命:≥3000万次   人字形设计,人性化体现;   支持多种语言提示顾客请评价;   支持三个评分级别。

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