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银行使用机器人的优势? 银行机器人应用案例-小笨智能
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30 188000.00 30
1 208000.00 30
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≥1
供货总量
30台
产地
北京市
发货期
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北京慧闻科技(集团)有限公司

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  近几年,人工智能技术取得了突破性的发展,智能机器人也应用到了各个领域,银行就是一个很好的例子。借助银行智能机器人,能更**的解决客户需求,为金融服务插上了科技的翅膀。那么,银行使用智能机器人有什么好处­银行机器人应用案例­

  1、提高业务处理效率,减少客户等待时间。

  去银行办理业务,漫长的“等等等”是常态。对此,银行服务机器人可替代许多重复性的基础工作。如为客户提供窗口引导、排队取号、增减增值业务、开户办卡、产品信息查询等业务,把原本需要花两三个小时的事缩至半个小时内完成,大大减少客户排队等待的时间。

  以北京慧闻科技集团(小笨智能)为例子,平均每月成功办理的业务量总计达300余次,平均业务处理时间小于30分钟,有效减缓工作人员压力及客户排队时间,大大提升银行服务效率及智能化体验,还大大增强客户粘性。

  2、分析客户行为,挖掘潜在客户。

  利用人工智能技术,通过大数据分析客户行为,可以在与顾客交流过程中挖掘人的喜好和需求,挖掘更多潜在客户。同时,在大数据分析下,及时发现银行业务中的一些问题,通过问题统计和客户反馈,优化运营流程,提升管理**度,提高经营管理水平。

  3、银协助银行进行营销推广。

  据统计,银行机器人可为顾客提供面对面的业务咨询与指导服务,并主动向其介绍银行热销**、信用卡以及通过手机扫码为银行获客。在与顾客交谈过程中就是机器人为银行了解顾客需求与兴趣的过程,据此再向顾客开展产品营销工作必然更有的放矢。

  小笨智能核心技术源于清华,是一家集研发、设计、生产为一体的智能机器人定制公司,其服务机器人已为银行,展厅,博物馆,党建,政务大厅场景提供了机器人解决方案,是一家专业的人工智能方案供应商。

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