一.购买须知1、关于产品：本产品为国产通用耗材，完全兼容原装。（图片仅供参考）2、关于质量：本产品，全部采用  配件精工制作,所有产品均经过工厂    逐一检测出厂，确保质量。（不良率控制在0.04%以内！所有厂商的耗材都不能保证    是好的包括原装），如你不幸购买到不良的硒鼓，务必及时与我们联系协商，我们包退包换。二.质量保证1.环保硒鼓各配件的质量及各配件之间是否匹配是影响环保硒鼓打印质量的本质因素。本产品对每一个硒鼓配件都要进行精密的检测，确定符合使用标准，以保证环保硒鼓的质量。2.本产品使用了全新专业感光鼓，同时对其它配件进行全面检测、更新。配件之间亦经严格的匹配测试检验。打印定影牢固、清晰整洁，黑度可达1.4-1.5，打印量等使用效果与原装产品不相上下。3.本产品碳粉打印输出可以达到黑度大于1.4、底灰小于0.8的指标。碳粉的熔点范围宽，碳粉成份与硒鼓及打印机配合较好，使用在不同的打印机上，都不会粘结定影辊，打印的文稿定影牢固，清晰亮丽，可以让您放心使用。三.硒鼓使用小常识1、安装和取出硒鼓时，应先将打印机断电。2、新硒鼓装入打印机前，应先轻摇几下，使碳粉松散和均匀，以保证打印效果。3、应避免感光鼓芯直接接触光线，也不要用手接触感光鼓芯。4、碳粉将要用尽，打印字迹不再清晰和均匀时，取出硒鼓轻摇几下，可继续打印几十页。5、为避免影响正常办公，用户应随时保持一只新硒鼓备用。6、用完的空硒鼓应妥善包装存放，避免污染环境。四.保修条例保修细则：本公司生产的硒鼓粉盒在正常使用过程中如出现以下情况，属保修范围：1、由硒鼓粉盒本身故障引起的异响；2、打印测试页：有底灰、黑边、黑条、白条等影响打印质量的问题；五、用户使用本公司产品过程中，若产品出现下列情况，本公司不承担保修义务：1、私自撕下或损坏贴有公司易碎封条纸；2、因使用不干胶或相关带有粘性的纸张，导致感光鼓上有明显胶痕或伤痕；3、感光鼓表面有明显人为划伤，异物划伤或损伤或摔伤痕迹；4、硒鼓表面有明显摔伤，碰撞痕迹；5、封条已拉，打印却无质量问题的；6、鼓壳断裂、再生加粉、鼓壳打洞破坏原有结构、鼓壳散架；7、快使用完的产品，每个产品有它固定的重量（以原装耗材为据），如硒鼓内的碳粉低于三成或碳粉即将用完。六、对于原材料的检测，我司不断引进新型的产品设备，拥有物理尺寸测试、绝缘电阻测试、磁性性能测试、电性能测试、恒温恒湿测试全套系统设备和打印质量评介系统。通过上述测试，确保产品能在客户市场正常使用。对于成品的检测，我司QC部现拥有600多台全球主要品牌打印机，每一个成品均需在生产线上逐个做打印测试检验，通过测试，合格的产品，才能发货给客户。为了进一步确保产品质量，我司还特设了验货部，在出货前，代替客人按1%的比例进行抽检验货工作，对于抽检的样品，打印数量至少为500页。6.硒鼓使用小常识：1、安装和取出硒鼓时，应先将打印机断电。2、新硒鼓装入打印机前，应先轻摇几下，使碳粉松散和均匀，以保证打印效果。3、应避免感光鼓芯直接接触光线，也不要用手接触感光鼓芯。4、碳粉将要用尽，打印字迹不再清晰和均匀时，取出硒鼓轻摇几下，可继续打印几十页。5、为避免影响正常办公，用户应随时保持一只新硒鼓备用。6、用完的空硒应妥善包装存放，避免污染环境。7.硒鼓常出现的几种现象及解决方案 硒鼓漏粉：除了外壳损伤以外，通常是运输过程中或者是由于某些客户在使用过程中，硒鼓内的磁棍积粉的原因。解决办法很简单，只要把鼓芯顺方向转几圈就可以了。 打印文件和鼓芯上同时出现1厘米以上同样宽的纵向黑道，一般客户也认为是漏粉：这是刮板出了问题或废粉仓满了，造成刮刀不干净。 打印文件中出现横向的黑道：通常是硒鼓内的磁棍积了粉，顺着转几圈就可以了。 若打印文件上出现明显的底灰：通常是鼓芯或者碳粉出了问题。 打印文件颜色不匀，有名显的白道：从外面看磁棍还能不能看见碳粉，如果看见磁棍上有些地方有粉，有些地方没有粉，表明此硒鼓碳粉以用尽。 如果打印机打出白纸一张：先检查打印机有没有问题，若没有问题，那就说明硒鼓在装配时出了问题。 除了以上几个问题，通常都可以认为打印机出了问题.