1、在保修期内由于泵体原因造成破坏，均安装服务。保修期外重新安装服务只收取适当的成本费、人工费和差旅费。同时保证泵体安装完好，至系统运行工作正常。
 
 2、提供泵体替换服务：不论在保修期内或保修期满后，泵体在任何使用过程中如出现故障的，技术部门应立即响应到达用户故障现场。保证泵体正常工作，不影响客户使用。 
 
3、故障维修响应时间和到达现场时间：不论在保修期内或保修期满后，泵体在使用过程中如出现故障的，应立即向用户作出实质性的响应到达故障现场时间。 
 
4、定期回访、回访内容服务：产品在验收合格之日起，技术部门应建立客户售后服务档案，长期为客户提供技术咨询、现场支持服务，质量保障跟踪服务，定期对整套设备进行巡查或检修服务。及时反馈信息，在保修期内按每3个月定期上门回访一次。在保修期满后按每6个月定期上门回访一次。每月电话回访和质量跟踪回访一次，并做好回访记录。 
 
5、设备技术培训服务：免费为客户的操作人员进行现场技术培训、技术指导、日常维护培训以及跟踪培训服务，直至操作人员能独立工作满意为止。